Política de devolución

Cambios y devoluciones

Estamos desanimados si no está satisfecho con 100% con los artículos que recibió, y con mucho gusto aceptamos devoluciones dentro de los días de 30 de recepción para la mayoría de los artículos en condiciones nuevas.

1. Comuníquese con Servicio al Cliente presentando un ticket en nuestro sitio, indicando los artículos que desea devolver y el motivo. Le responderemos dentro de las horas de 24. Su paciencia será muy apreciada.
2. Después de recibir nuestras instrucciones de devolución, empaquete los artículos que se devolverán con el embalaje original.
3. Deje su paquete en la oficina de correos local.
4. La mayoría de las devoluciones se procesan dentro de los días hábiles 5 después de recibir su paquete. Emitiremos el reembolso a su cuenta de pago por adelantado. Una vez que se haya emitido su reembolso, recibirá un correo electrónico de confirmación.
Si su producto es defectuoso o no funciona correctamente, háganoslo saber y le enviaremos un reemplazo.

Tenga en cuenta que las órdenes que ya han sido empacadas o enviadas no se pueden cancelar.

Condiciones de devolución

1. Usted tiene días de 30 para decidir si un artículo es adecuado para usted, de lo contrario, puede contactarnos dentro de los días de recepción de 30.

2. Los siguientes artículos no pueden devolverse ni intercambiarse: ropa interior, ropa de dormir y accesorios (excepto bufandas, bolsos y mantas de sirena).

3. Los artículos devueltos deben estar en su estado sin usar con el embalaje original. No aceptamos un artículo devuelto que esté gastado, dañado, lavado o alterado de ninguna manera.

4. No aceptamos artículos devueltos que fueron enviados por usted directamente sin consultar con nosotros primero.

5. No ofrecemos el servicio de carga para recoger (FTC) por los paquetes que nos devuelven. Las devoluciones se realizarán a su propio costo.

6.Si usted está enviando un artículo sobre $ 75, usted debe considerar el usar de un servicio de envío rastreable o comprar el seguro del envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Nota: La tarifa de envío original y el seguro no son reembolsables.

Reembolsos

Creemos en nuestros productos tanto que ofrecemos una política de reembolso de No-Hassle de 30 día. Si no está satisfecho con su compra, envíenos el producto y le reembolsaremos su dinero inmediatamente.

Método de reembolso

Reembolso directo en línea. O paypal, raya.

Dirección del remitente

Si desea devolver los artículos a la dirección de devolución más cercana, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@2ubest.com o devolver los artículos a la siguiente dirección:

A la atención de: Jian Li
Mob: + 86 15919858359
Dirección: Shenzhen Xintuo Supply Chain Co.Ltd, Zhongxing Road East, Bantian Street, distrito de Longgang, ciudad de Shenzhen, provincia de Guangdong, China
Código postal: 518129

Nota: No envíe su devolución a la dirección que figura en su paquete. Esa no es nuestra dirección de devolución y afectará el procesamiento de su devolución.

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